Comercialização online de brindes personalizados — vendas automáticas, 24h por dia, sem depender de atendimento manual.
O cliente atua na comercialização de brindes personalizados e deseja ampliar suas vendas por meio de um canal digital próprio, capaz de vender de forma autônoma — sem depender de atendimento humano a cada pedido. Hoje a venda ocorre de maneira dependente de pessoas, o que limita a capacidade de crescimento e concentra a operação em atendimentos manuais.
Este projeto tem como objetivo implantar uma loja virtual completa e operacional, estruturada para a venda dos brindes oferecidos pela empresa, com catálogo organizado, variações de produto, checkout automatizado e pagamento online. A solução foi desenhada para vender a qualquer hora do dia, de forma automática, ampliando o volume de vendas sem aumentar a equipe.
A entrega inclui a configuração completa da plataforma, a estruturação do catálogo, os testes de todo o fluxo de compra e a capacitação do cliente para operar e gerir a loja de forma independente após o encerramento da consultoria. Na etapa de diagnóstico será avaliada a necessidade e a viabilidade técnica de recursos de personalização de produto na própria loja, conforme os recursos da plataforma escolhida.
A solução transforma o processo de venda em um fluxo digital autônomo, no qual o próprio cliente final navega pelo catálogo, finaliza a compra e realiza o pagamento sem necessidade de atendimento manual.
Será implantada uma loja virtual em plataforma consolidada de e-commerce. A definição da plataforma mais adequada ocorrerá na etapa de diagnóstico, a partir da análise do negócio, do modelo de operação e das necessidades específicas do cliente — garantindo a escolha certa antes de qualquer configuração.
A solução contempla a estruturação completa do catálogo de brindes, com organização por categorias, cadastro de produtos, fotos, descrições e variações padrão da plataforma (como cor, modelo e quantidade). Durante o diagnóstico será avaliada, junto ao cliente, a necessidade de recursos de personalização de produto na própria loja. Caso confirmada, a viabilidade e o formato de implementação serão definidos conforme os recursos nativos da plataforma escolhida, sem compromisso prévio de desenvolvimento sob medida.
O fluxo de compra será totalmente automatizado: da navegação ao carrinho, do checkout ao pagamento online (cartão, Pix e boleto) e ao cálculo automático de frete, com automações de comunicação com o comprador. Ao final, a empresa contará com uma loja no ar, funcional e testada, além do conhecimento para gerir pedidos e acompanhar as vendas de forma autônoma.
16/07/2026 — 24/07/2026
Levantamento do negócio, dos produtos e dos objetivos de venda. Mapeamento dos brindes, variações e categorias do catálogo. Definição da plataforma mais adequada, avaliação da necessidade de recursos de personalização e estruturação do plano completo de implantação.
25/07/2026 — 07/08/2026
Configuração do layout e da identidade da loja, estrutura de navegação e fluxo de compra. Objetivo: uma experiência clara que conduza o cliente final da navegação até a finalização do pedido de forma autônoma. Layout aprovado com o cliente.
08/08/2026 — 22/08/2026
Instalação e configuração completa da loja: configurações gerais, meios de pagamento (cartão, Pix e boleto), regras de frete, políticas e prazos. Montagem da base técnica que permite à loja vender de ponta a ponta de forma automática.
25/08/2026 — 03/09/2026
Estruturação do catálogo com categorias, cadastro dos brindes, fotos, descrições e variações padrão (cor, modelo, quantidade). Caso confirmada no diagnóstico, configuração de recursos de personalização dentro das possibilidades nativas da plataforma.
04/09/2026 — 11/09/2026
Configuração das automações de comunicação com o comprador e testes completos do fluxo de compra em cenários reais: navegação, carrinho, checkout, frete e pagamento. Ajustes implementados para garantir a loja estável e vendendo antes da entrega.
12/09/2026 — 16/09/2026
Publicação da loja no ar e capacitação do cliente para operação e gestão independente: pedidos, cadastro de produtos, estoque e acompanhamento de vendas. Entrega formal com validação do cliente.
O projeto será conduzido de forma colaborativa, com reuniões de alinhamento no início de cada etapa e validação dos entregáveis antes de avançar. A comunicação ocorrerá preferencialmente via WhatsApp ou videoconferência, conforme disponibilidade do cliente.
Cada etapa possui entregáveis definidos, apresentados e aprovados antes do início da fase seguinte. Ajustes dentro do escopo acordado serão incorporados ao longo do projeto, especialmente na fase de testes. Etapas com dependências compatíveis poderão ser executadas em paralelo para otimizar a entrega.
Qualquer dúvida sobre esta proposta, estou à disposição.
Robson José Soares · Agência Chalk · robson@agenciachalk.com.br